Offre à destination des webmasters
Novadress offre des services de rédaction de contenu et de gestion d'avis aux webmasters.
Collecte d’avis
Evaluation des clients conformes à la norme des avis consommateurs
Amélioration de votre SEO
Gestion de votre catalogue produits
Emailing de satisfaction post-achat / post-séjour
Intégration des avis clients sur votre site via l’API
Cycle d’échange client
Interface ergonomique de gestion des avis (tableaux de bord, alertes mail…)
Modération humaine
Réponse publique aux avis clients
Réponse privée aux avis clients – récompense pour votre démarche de dialogue
Personnalisation de votre interface
(ajout de questions spécifiques, délégation de gestion à vos collaborateurs…)
(ajout de questions spécifiques, délégation de gestion à vos collaborateurs…)
Customisation des mails envoyés à vos clients
Formation des utilisateurs
Analyse de la satisfaction
Suivi de l’évolution de votre indice de satisfaction SARA et accès au détail des avis clients
Rapport de satisfaction synthétique mensuel
Veille concurrentielle
Analyse avancée de la satisfaction : tableaux de bord personnalisables, analyse sémantique…
Partage de vos avis
<divstyle="height: 44px;="" text-align:="" left;"=""> Publication des avis sur Testntrust.fr, participation gratuite à l’élection du “N°1 de la satisfaction” Galerie de widgets mise à votre disposition
Publication des avis sur votre site web via l’API
Enrichissez votre CRM avec les avis de vos clients
Support technique à l’installation